Ratgeber · Zum Ausdrucken
Der Drucker druckt nicht
01
Ist der Drucker an?
Schauen Sie, ob ein Lämpchen leuchtet und Papier im Fach liegt. Blinkt am Drucker eine Warnung, steht dort oft schon, was fehlt.
02
Einmal aus und wieder an
Schalten Sie den Drucker aus und warten Sie eine halbe Minute. Dann schalten Sie ihn wieder ein und warten, bis er still ist.
03
Hängt ein alter Auftrag fest?
Drücken Sie die Windows-Taste und I. Klicken Sie auf „Bluetooth und Geräte“, dann auf „Drucker und Scanner“. Wählen Sie Ihren Drucker und dann „Druckwarteschlange öffnen“. Steht dort ein alter Auftrag, brechen Sie ihn ab.
04
Ist der richtige Drucker gewählt?
Im Druckfenster steht oben, wohin gedruckt wird. Steht dort „Microsoft Print to PDF“, entsteht nur eine Datei. Wählen Sie Ihren Drucker aus der Liste.
05
Den Computer neu starten
Das klingt zu einfach, hilft aber oft. Speichern Sie vorher alles, was gerade offen ist.
Und mit Helferling
Sagen Sie Helferling: „Mein Drucker druckt nicht.“ Er sieht nach, welche Drucker Windows kennt und ob ein Auftrag feststeckt.
Im bezahlten Tarif leert er die Warteschlange auch selbst und startet den Druckdienst neu. Beides erst, wenn Sie Ja gesagt haben.
30 Tage kostenlos, ohne Karte. Helferling klickt und tippt dabei auch für Sie. Der Test endet von selbst.
Diese Anleitung steht auch im Internet: meinhelferling.de/ratgeber/drucker-druckt-nicht