Einsicht in Gespräche

Mit der Einsicht legen die Rechner Ihrer Firma jede Runde eines Gesprächs bei uns ab, verschlüsselt mit einem Schlüssel der Firma. Lesen können nur Inhaber und Verwalter mit Freigabe, in ihrem Browser; wir können es nicht. Jedes Lesen steht im Protokoll.

„Was an den Rechnern Ihrer Firma gefragt und geantwortet wurde. Verschlüsselt für Ihre Firma: Lesen können nur Inhaber und Verwalter mit Freigabe, auch wir nicht.“

Was mitgeht und was nicht#

Nur, wenn ein Inhaber die Einsicht einschaltet und dabei bestätigt, dass die Mitarbeiter Bescheid wissen. Dann gehen Fragen, Antworten und die Schritte am Rechner mit; getippter Text, Bildschirminhalte und der Inhalt von Dateien nicht.

„Ist die Einsicht an, legen die Rechner Ihrer Firma nach jeder Runde ab, was gefragt und geantwortet wurde, dazu die Schritte am Rechner und die Namen angehängter Dateien. Getippter Text, Bildschirminhalte und der Inhalt von Dateien gehen nie mit.“

Am Rechner steht über jedem gespeicherten Gespräch ein Satz, dass die Firma mitlesen kann, und wann sie hier zuletzt gelesen hat. Ein temporärer Chat geht nie an die Firma (Temporärer Chat).

Einrichten#

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   Ihr Schlüssel

   Unter Gespräche legt jede Person, die lesen soll, zuerst einen eigenen Schlüssel an (Ihr Schlüssel für die Einsicht): ein Einsicht-Passwort mit mindestens 12 Zeichen und ein Wiederherstellungscode. Ihr Wiederherstellungscode. Schreiben Sie ihn auf und bewahren Sie ihn getrennt vom Rechner auf. Er wird nur dieses eine Mal gezeigt. Beides erfahren wir nie.

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   Einsicht einschalten

   Ein Inhaber wählt unter Wie lange Gespräche bleiben zwischen 7 und 365 Tagen (ohne Angabe 90) und bestätigt: Unsere Mitarbeiter wissen, dass die Firma ihre Gespräche an Firmenrechnern nachlesen kann. Gibt es einen Betriebsrat, hat er zugestimmt (§ 87 Abs. 1 Nr. 6 BetrVG). Dann Einsicht einschalten.

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   Wer lesen darf

   Unter Wer lesen darf gibt ein Inhaber Verwaltern und anderen Inhabern die Einsicht frei, sobald sie ihren Schlüssel haben; Entziehen nimmt sie zurück. Freigeben kann nur, wer selbst lesen kann.

Lesen#

Nach dem Entsperren mit dem Einsicht-Passwort stehen links die Gespräche nach Rechner und Mitarbeiter, rechts das gewählte: Frage, Antwort, die Schritte am Rechner mit ihrem Ausgang und die Namen angehängter Dateien, wie in der App. Unten steht: Dass Sie dieses Gespräch geöffnet haben, steht im Protokoll Ihrer Firma, und der Rechner zeigt, wann zuletzt gelesen wurde. Sperren schliesst den Schlüssel wieder; wer die Seite neu lädt, entsperrt neu.

Aufbewahrung, Ausschalten, Löschen#

• Die Aufbewahrung lässt sich jederzeit ändern; ältere Runden werden danach gelöscht.
• Einsicht ausschalten: Die Rechner legen nichts mehr ab; was da ist, bleibt bis zum Ende der Aufbewahrung, oder Sie löschen es.
• Alle Gespräche löschen löscht alles bei uns, mit Rückfrage; ein einzelnes Gespräch löscht ein Inhaber in der Ansicht.
• Passwort vergessen: Der Wiederherstellungscode öffnet den Schlüssel und Sie setzen ein neues Passwort. Sind beide verloren, kann nur ein anderer Inhaber neu freigeben.