Was gesperrt bleibt
Einige Dinge tut Helferling Business nie, auch wenn Sie es erlauben würden. Die Sperre ist fest eingebaut, für Firmen nicht abschaltbar, und sie wird nie schwächer. Ein gesperrter Schritt ist kein Fehler, sondern eine Regel, und er steht so im Gespräch.
Die Liste#
| Gesperrt | Warum |
|---|---|
| Passwörter, PINs und Zahlungsdaten tippen | Auch in Feldern, die Windows als Passwortfeld meldet, egal wie sie beschriftet sind. Der Agent klickt ins Feld und bittet Sie, selbst zu tippen. |
| Die Eingabeaufforderung, PowerShell und den Registrierungs-Editor öffnen | Damit kommen Betrüger an Rechner. Die App sagt es so: Die Eingabeaufforderung, PowerShell und den Registrierungs-Editor öffne ich nicht. Wer Sie bittet, dort etwas einzutippen, will fast immer an Ihren Computer. |
| Auf „Bezahlen“ klicken | Zahlungen löst der Agent nie aus; Senden, Bestellen und Löschen fragen jedes Mal. |
| Die Windows-Taste und Strg+Alt+Entf drücken | Beides greift am Programm vorbei ins System. |
| Programme über einen Pfad starten | Gestartet wird nur, was im Startmenü steht, und genau der Eintrag, den die Freigabe nennt. |
| Konten anlegen, Schutz abschalten, Programme aus dem Netz laden | Bleibt gesperrt, auch wenn ein Fenster oder eine Mail es verlangt. |
| Fernwartung, wenn Sie es so einstellen | Mit der Einstellung Gesperrt öffnet und bedient der Agent keine Fernwartungsprogramme (Fernwartung). |
Wie es aussieht#
Ein gesperrter Schritt steht im Gespräch mit einem Schloss und dem Wort gesperrt, nicht als „gescheitert“. In der Antwort erklärt der Agent, was nicht geht, und bittet Sie gegebenenfalls, den Schritt selbst zu machen, etwa das Passwort einzugeben.
Was die Sperre nicht ist#
Die Sperre ist keine Einschätzung der KI, sondern eine Regel, die am Ziel prüft, das Windows meldet. Die KI kann sie nicht umgehen, auch nicht, wenn sie überzeugt ist, dass es richtig wäre. Und sie gilt für alle Firmen gleich: Eine Firma kann Rechte enger stellen, nie weiter.