Einstellungen

Die Einstellungen gelten für diesen Arbeitsplatz. Jede Zeile hat einen Satz, der sagt, was sie bewirkt. Was selten gebraucht wird, steht weiter unten.

Gruppe	Was dort steht
Anmeldung	Diesen Rechner anmelden mit dem Kopplungscode; danach Firma, Dieser Rechner, wie viel vom Kontingent genutzt ist (Kontingent heute oder Kontingent diesen Monat, bei 100 Prozent Aufgebraucht), und Abmelden (Rechner koppeln).
Sprache	Die Sprache der App. Der Agent antwortet in der Sprache, in der Sie ihm schreiben. Acht Sprachen stehen zur Wahl, jede in ihrem eigenen Namen: Deutsch, English, Français, Español, Italiano, Nederlands, Polski, Português. Voreingestellt ist die Sprache Ihres Systems; gibt es sie nicht, Englisch.
Allgemein	Darstellung: Hell, dunkel oder wie Ihr System. Textgrösse: Schrift und Bedienelemente zusammen. Auch mit Strg+Plus, Strg+Minus und Strg+0. Breite des Gesprächs, Seitenleiste und Eingabefeld zurücksetzen, und Anrede: Wie Helferling Sie anspricht. Leer heisst: ohne Namen.
Antworten	Der Gang für neue Gespräche (Drei Gänge) und Nur in der EU rechnen.
Am Rechner	Fernwartung (AnyDesk, TeamViewer …): Mit Freigabe oder Gesperrt (Fernwartung).
Verwaltung der Firma	Verwaltung öffnen öffnet die Verwaltung in einem eigenen Fenster der App; Sie melden sich dort mit Ihrem Konto an. Darunter die Adresse der Verwaltung: Die Adresse nennt Ihnen Helferling, sobald die Verwaltung für Ihre Firma bereitsteht.
Daten	Ein Satz, wo Ihre Daten liegen: Ihre Gespräche und Agenten liegen nur auf diesem Rechner, verschlüsselt mit dem Schlüsselbund Ihres Systems.
Über diese App	Fassung, Betrieb und System. Ist die Fassung zu alt, steht hier der Hinweis dazu.

Nur in der EU rechnen#

Das Fenster der Verwaltung#

Die Verwaltung öffnet sich in einem abgeschotteten Fenster der App: eigene Sitzung, keine Verbindung zur App, nur Seiten der Verwaltung. Der Schlüssel dieses Rechners geht nicht hinein; Sie melden sich dort mit E-Mail-Adresse und Passwort an. Andere Webadressen öffnet das Fenster nicht.